Domande Frequenti

1. Registrati gratuitamente con la tua email
2. Verifica il tuo indirizzo email
3. Acquista un pacchetto adatto alle tue esigenze (o usa quello gratuito per testare)
4. Crea la tua prima votazione configurando quesiti e opzioni
5. Importa l'elenco dei votanti
6. Avvia la votazione e monitora i risultati in tempo reale

• Associazioni e ONG: elezioni del consiglio, approvazione statuti
• Aziende: assemblee soci, delibere consiliari
• Condomini: assemblee condominiali con voto ponderato per millesimi
• Ordini professionali: elezioni organi direttivi
• Scuole e universita: elezioni rappresentanti, referendum studenteschi
• Sindacati: votazioni RSU, approvazione accordi
• Cooperative: assemblee soci, decisioni strategiche

• Quando acquisti un pacchetto, ottieni un certo numero di votazioni (crediti)
• Le votazioni non hanno scadenza e rimangono disponibili finche non le utilizzi
• Puoi acquistare pacchetti aggiuntivi in qualsiasi momento per aumentare le votazioni disponibili
• Una volta creata una votazione, puoi configurarla e avviarla quando preferisci

• Votazione Standard: I votanti ricevono un link univoco via email e possono votare in qualsiasi momento durante il periodo stabilito. Ideale per consultazioni a distanza con tempi flessibili.
• Votazione Assembleare: Progettata per assemblee in tempo reale. Il Presidente apre e chiude ogni quesito singolarmente, con timer configurabile. Include gestione presenze e ruoli differenziati (Presidente, Segretario, Scrutatore).

• Scelta singola: Il votante seleziona una sola opzione tra quelle disponibili (es. Si/No/Astenuto)
• Scelta multipla: Il votante puo selezionare piu opzioni fino a un massimo configurabile (es. "Scegli fino a 3 candidati")
• Risposta aperta: Il votante inserisce una risposta testuale libera (utile per feedback o suggerimenti)
• Quesiti gerarchici: Domande condizionali che appaiono in base alla risposta precedente

• Console di controllo: Il Presidente gestisce l'apertura e chiusura di ogni quesito
• Timer configurabile: Ogni quesito ha un tempo massimo per votare (10-30 minuti)
• Gestione presenze: Registro automatico di chi partecipa all'assemblea
• Ruoli differenziati:
  • Presidente: controllo completo della sessione
  • Segretario: gestione votanti e apertura quesiti
  • Scrutatore: visualizzazione risultati in sola lettura
• Cronologia: Tracciamento di apertura/chiusura di ogni quesito

• Condomini: voto in base ai millesimi di proprieta
• Societa: voto proporzionale alle quote societarie
• Cooperative: voto in base al capitale conferito

• Voto segreto (default): L'identita del votante NON e collegata alle sue scelte. Nei risultati vengono mostrati solo i totali aggregati. Garantisce la massima riservatezza.
• Voto palese: L'identita del votante e associata alle sue scelte. Nei risultati e possibile vedere chi ha votato cosa. Utile per trasparenza o quando richiesto da statuto.

Importante: La modalita viene scelta in fase di configurazione e non puo essere modificata dopo l'inizio della votazione.

• Crittografia HTTPS: Tutte le comunicazioni sono cifrate
• Token univoci: Ogni votante riceve un link personale non riutilizzabile
• Blockchain: Ogni voto e registrato come blocco immutabile
• Hashing SHA-512: Algoritmo crittografico di livello governativo
• Protezione brute-force: Blocco automatico dopo 5 tentativi di accesso falliti
• Sessioni sicure: Timeout automatico dopo 2 ore di inattivita
• Headers di sicurezza: CSP, HSTS, X-Frame-Options per prevenire attacchi

• Solo email: Il votante accede tramite il link univoco ricevuto via email
• Email + SMS: Oltre al link email, il votante riceve un codice di verifica via SMS che deve inserire per confermare la propria identita

• Token monouso: Ogni votante ha un token univoco che viene invalidato dopo l'uso
• Verifica email: Controllo dei duplicati durante l'importazione
• Tracciamento IP: Registrazione dell'indirizzo IP di chi vota
• Flag "ha_votato": Marcatura permanente nel database una volta espresso il voto

• Server ubicati in Europa
• Cifratura dei dati sensibili
• Diritto all'oblio: possibilita di cancellare i propri dati
• Minimizzazione dei dati: raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie
• Accesso controllato: solo il personale autorizzato puo accedere ai dati
• Audit trail: tracciamento completo di tutte le operazioni

1. Marca temporale certificata: Al termine di ogni votazione, tutti i risultati vengono automaticamente marcati temporalmente tramite un servizio di timestamping certificato. Questo garantisce che i risultati non possano essere alterati dopo la conclusione.
2. Blockchain immutabile: Ogni voto e registrato in una blockchain con hash SHA-512, creando una prova crittografica dell'integrita dei dati.
3. Audit trail completo: Il sistema registra ogni operazione (creazione, modifiche, invii, chiusura) con timestamp e riferimenti.
4. Export certificato: Al termine della votazione, puoi esportare un pacchetto completo con tutti i dati, le prove blockchain e le marche temporali.
5. Verifica identita: Token univoci per ogni votante e opzione 2FA con SMS.

Consigliamo di: utilizzare la verifica a due fattori, conservare tutti i file esportati e le marche temporali, e inviare preventivamente ai votanti un regolamento con le modalita di voto.

1. Quando un votante esprime il voto, viene creato un nuovo blocco
2. Il blocco contiene: timestamp, dati del voto, hash del blocco precedente
3. Viene calcolato un hash SHA-512 che diventa l'impronta digitale univoca
4. Il blocco viene collegato al precedente formando una catena
5. Il votante riceve l'hash via email per verificare il proprio voto

Scopri di piu sulla nostra tecnologia blockchain →

• Ogni blocco contiene l'hash del blocco precedente
• Modificare un voto cambierebbe il suo hash
• Questo "spezzerebbe" la catena: tutti i blocchi successivi avrebbero riferimenti errati
• Qualsiasi tentativo di manomissione e immediatamente rilevabile
• I file sono salvati con permessi di sola lettura

• L'hash univoco del blocco contenente il tuo voto
• Un link di verifica per controllare il voto nella blockchain

• Il blocco esiste nella blockchain della votazione
• Il contenuto non e stato alterato
• Il blocco e correttamente concatenato
• Esiste un blocco successivo che lo conferma

• Output 512 bit: Produce un hash di 128 caratteri esadecimali
• Irreversibile: Impossibile risalire ai dati originali dall'hash
• Effetto valanga: Una minima modifica produce un hash completamente diverso
• Anti-collisione: Statisticamente impossibile che due input diversi producano lo stesso hash
• Standard NIST: Approvato per uso governativo e finanziario

• Email: Inclusa in tutti i pacchetti. I votanti ricevono il link di accesso via email.
• SMS: Opzione aggiuntiva. Ideale per verifica a due fattori o quando l'email potrebbe finire in spam.
• PEC (Posta Elettronica Certificata): Per comunicazioni con valore legale, richieste da alcuni statuti o regolamenti.

• Email + SMS codice (€0,20/votante): Invito via email, codice di verifica via SMS
• Solo SMS completo (€0,60/votante): 3 SMS per votante: invito, codice sicurezza, conferma voto

• Lo statuto dell'organizzazione richiede convocazioni certificate
• Serve prova legale dell'invio e ricezione
• Si tratta di delibere con rilevanza giuridica
• I votanti sono professionisti o aziende con indirizzo PEC

Il costo e di €0,10 per votante e fornisce ricevuta di consegna con valore legale.

• Titolo della votazione: Appare nell'oggetto e nel corpo dell'email
• Descrizione: Testo introduttivo visibile ai votanti
• Istruzioni: Indicazioni specifiche per la votazione
• Logo: Puoi caricare il logo della tua organizzazione

• PDF, immagini e altri formati supportati
• Gli allegati possono essere associati alla votazione generale o a singoli quesiti
• I votanti potranno scaricarli prima di esprimere il voto
• Utile per bilanci, relazioni, CV dei candidati, ecc.

• NON modificabili: Quesiti, opzioni di risposta, tipo di voto (segreto/palese)
• Modificabili: Data/ora di fine, aggiunta di nuovi votanti (che non hanno ancora votato)

E possibile chiudere anticipatamente la votazione se necessario.

• Crei una domanda "padre" con le opzioni principali
• Crei domande "figlio" collegate a specifiche opzioni
• Il votante vede la domanda figlio solo se seleziona l'opzione collegata

Esempio: "Sei favorevole al progetto?" → Se "Si" → "Quale budget preferisci?"

Questo riduce la complessita della scheda e rende la votazione piu intuitiva.

• Numero totale di votanti invitati
• Numero di voti espressi
• Percentuale di partecipazione
• Elenco di chi non ha ancora votato

La verifica del raggiungimento del quorum statutario rimane a carico dell'organizzatore, che ha tutti i dati necessari per valutarla.

• Disattivata (consigliato): I risultati sono visibili solo dopo la chiusura
• Attivata: L'organizzatore puo vedere i risultati parziali in tempo reale

Nota: I votanti non vedono mai i risultati parziali, per evitare influenze sul voto.

• File CSV/Excel: Carica un file con le colonne: nome, email, telefono (opzionale), peso (opzionale)
• Inserimento manuale: Aggiungi i votanti uno alla volta dal pannello di gestione

Il sistema verifica automaticamente:

• Formato email valido
• Assenza di duplicati
• Formato telefono corretto (se presente)

*Obbligatorio se si utilizza la verifica SMS

• Accedere alla gestione votanti
• Individuare il votante nell'elenco
• Cliccare su "Reinvia invito"

L'invito puo essere reinviato solo ai votanti che non hanno ancora votato.

• Starter (gratuito): fino a 10 votanti
• Standard: fino a 250 votanti
• Professional: fino a 500 votanti
• Enterprise: fino a 1.000 votanti

Per esigenze superiori, contattaci per un preventivo personalizzato.

• Durante la votazione: Statistiche di partecipazione (quanti hanno votato)
• Dopo la chiusura: Risultati completi con grafici e percentuali

Puoi visualizzare i risultati per ogni singolo quesito, con grafici a barre e a torta per una lettura immediata.

• PDF: Report formattato con grafici, pronto per la stampa o l'archiviazione
• Excel (XLSX): Dati tabellari per analisi e elaborazioni
• CSV: Formato universale per import in altri sistemi

L'export include: metadati della votazione, risultati per quesito, statistiche di partecipazione e certificazione blockchain.

• Visualizzare i risultati in qualsiasi momento
• Esportare i dati nei vari formati
• Verificare la blockchain
• Scaricare le certificazioni

Ti consigliamo di esportare e archiviare i risultati delle votazioni importanti.

• Dati identificativi della votazione (titolo, date, organizzatore)
• Statistiche di partecipazione
• Risultati dettagliati per ogni quesito
• Timestamp certificato della chiusura
• Hash della blockchain per verifica integrita
• Audit trail delle operazioni principali

• Starter (Gratuito): 10 votanti, 1 votazione - perfetto per testare la piattaforma
• Standard (€99): 250 votanti, supporto email
• Professional (€150): 500 votanti, supporto prioritario
• Enterprise (€280): 1.000 votanti, supporto telefonico

Vedi tutti i dettagli dei pacchetti →

• Creazione votazione (standard o assembleare)
• Quesiti illimitati
• Invio email ai votanti
• Tecnologia blockchain
• Risultati in tempo reale
• Export risultati (PDF, Excel, CSV)
• Verifica voto per i votanti
• Conservazione dati 12 mesi

• Selezioni la votazione per cui vuoi attivare SMS o PEC
• Indichi il numero di votanti da raggiungere
• Acquisti i crediti necessari
• I crediti sono associati a quella specifica votazione

Prezzi: Email+SMS €0,20/votante | Solo SMS €0,60/votante | PEC €0,10/votante

• Carta di credito/debito: Visa, Mastercard, American Express
• Bonifico bancario: Per importi superiori a €500 o esigenze aziendali

Tutti i pagamenti sono processati in modo sicuro tramite Stripe. Riceverai fattura elettronica.

• Email: info@votarein.cloud
• Ticket: Direttamente dal tuo pannello di controllo
• Modulo contatti: Dalla pagina contatti

I tempi di risposta variano in base al pacchetto: Standard 24h, Professional 12h, Enterprise 4h.

• Guide online: Tutorial passo-passo per ogni funzionalita
• Video tutorial: Dimostrazioni visive delle operazioni principali
• Webinar: Sessioni live periodiche (per clienti Enterprise)
• Formazione dedicata: Su richiesta per grandi organizzazioni

1. Verifica la casella spam: L'email potrebbe essere finita li
2. Reinvia l'invito: Dal pannello di gestione votanti
3. Controlla l'email: Assicurati che l'indirizzo sia corretto
4. Verifica il browser: Consiglia di usare Chrome, Firefox o Safari aggiornati

Se il problema persiste, il votante puo contattare il supporto indicando il codice della votazione.

• Monitoraggio attivo: Controlliamo che tutto funzioni correttamente
• Supporto in tempo reale: Assistenza immediata in caso di problemi
• Reperibilita estesa: Per votazioni fuori orario d'ufficio

Questi servizi sono inclusi nel pacchetto Enterprise o disponibili come opzione aggiuntiva. Contattaci per maggiori informazioni.