Condizioni Generali di Licenza

Articolo 1 - Parti del Contratto

Le presenti Condizioni Generali di Licenza (di seguito "Condizioni" o "Contratto") sono stipulate tra:

Fornitore:
Giovanni Carrieri
Partita IVA: 07669810728
Sede: Bari, v. Camillo Rosalba, 49
Email: info@VotareIn.cloud
(di seguito "Fornitore" o "VotareIn.cloud")

Cliente:
L'azienda, il condominio, l'associazione o l'ente che si registra sulla piattaforma e utilizza i Servizi (di seguito "Cliente" o "Utente").

Articolo 2 - Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni, si intende per:

• Piattaforma: il software SaaS (Software as a Service) VotareIn.cloud, accessibile tramite browser web all'indirizzo www.votarein.cloud;
• Servizio: l'insieme delle funzionalita offerte dalla Piattaforma per la gestione di votazioni elettroniche online;
• Account: l'insieme delle credenziali (email e password) che consentono al Cliente di accedere alla Piattaforma;
• Votazione: una singola consultazione elettorale o deliberativa gestita attraverso la Piattaforma, comprensiva di uno o piu quesiti;
• Votante: il soggetto abilitato dal Cliente a partecipare a una Votazione;
• Pacchetto: l'offerta commerciale che definisce il numero di votanti e le funzionalita incluse per una singola Votazione;
• Dashboard: l'area riservata del Cliente per la gestione delle Votazioni;
• Blockchain: la tecnologia di registro distribuito utilizzata per garantire l'immutabilita e la trasparenza dei voti.

Articolo 3 - Oggetto del Contratto

3.1. Le presenti Condizioni regolano la fornitura da parte del Fornitore al Cliente del Servizio di votazione elettronica online in modalita SaaS.

3.2. Il Servizio e erogato "as is" (cosi com'e) e consente al Cliente di:

• Creare e configurare Votazioni elettroniche;
• Gestire l'elenco dei Votanti autorizzati;
• Inviare comunicazioni e credenziali di accesso ai Votanti;
• Monitorare l'andamento delle Votazioni in tempo reale;
• Ottenere i risultati delle Votazioni con certificazione blockchain;
• Generare verbali e documentazione delle Votazioni.

3.3. Il Servizio e destinato esclusivamente a Clienti professionali: aziende, condomini, associazioni, ordini professionali, cooperative, fondazioni e altri enti.

Articolo 4 - Registrazione e Account

4.1. Per accedere al Servizio, il Cliente deve completare la procedura di registrazione fornendo dati veritieri, completi e aggiornati.

4.2. La registrazione e riservata a persone maggiorenni che agiscono in nome e per conto di un'organizzazione (azienda, condominio, associazione, ecc.).

4.3. Il Cliente e responsabile:

• Della veridicita e dell'aggiornamento dei dati forniti;
• Della custodia delle credenziali di accesso;
• Di ogni attivita svolta attraverso il proprio Account;
• Dell'utilizzo di password sicure e della loro periodica modifica.

4.4. Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente al Fornitore qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account.

4.5. E vietata la cessione, il trasferimento o la condivisione dell'Account con soggetti terzi non autorizzati.

Articolo 5 - Servizi Offerti

5.1. La Piattaforma offre due modalita principali di votazione:

5.1.1 Votazioni Ordinarie

Votazioni a distanza in cui i Votanti ricevono la scheda completa e possono esprimere il proprio voto in autonomia entro il periodo stabilito dal Cliente.

5.1.2 Votazioni Assembleari

Votazioni in tempo reale durante assemblee, in cui il Presidente controlla l'apertura di ogni quesito, i Votanti rispondono entro un timer prestabilito e i risultati sono visualizzati immediatamente.

5.2. Il Servizio include, in base al Pacchetto acquistato:

• Gestione anagrafica dei Votanti;
• Creazione di quesiti con diverse tipologie di voto;
• Invio credenziali via email e/o SMS;
• Voto ponderato per quote millesimali (condomini) o altre metriche;
• Gestione deleghe;
• Certificazione blockchain dei voti;
• Generazione automatica dei verbali;
• Supporto tecnico.

Articolo 6 - Prezzi e Pagamenti

6.1. Il Servizio e fornito con tariffazione a Votazione singola. Il prezzo varia in base al numero di Votanti abilitati e alle funzionalita richieste.

6.2. I prezzi indicati sulla Piattaforma sono da intendersi IVA esclusa, salvo diversa indicazione.

6.3. Il pagamento puo essere effettuato mediante:

• Carta di credito/debito;
• Bonifico bancario;
• PayPal;
• Altri metodi eventualmente disponibili sulla Piattaforma.

6.4. L'attivazione della Votazione avviene a seguito della conferma del pagamento.

6.5. Il Cliente ricevera regolare fattura elettronica all'indirizzo PEC o al codice SDI indicato in fase di registrazione.

6.6. Eventuali contestazioni relative agli addebiti devono essere comunicate entro 24 ore dal pagamento.

Articolo 7 - Licenza d'Uso

7.1. Con l'acquisto di un Pacchetto, il Fornitore concede al Cliente una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e limitata nel tempo per l'utilizzo della Piattaforma.

7.2. La licenza e concessa esclusivamente per:

• La gestione della/e Votazione/i oggetto del Pacchetto acquistato;
• L'accesso alla Dashboard per la configurazione e il monitoraggio;
• La consultazione dei risultati e la generazione della documentazione.

7.3. La licenza NON include:

• Il diritto di sublicenziare, rivendere o cedere l'accesso a terzi;
• Il diritto di modificare, decompilare o effettuare reverse engineering del software;
• Il diritto di utilizzare la Piattaforma per scopi diversi dalla gestione di Votazioni;
• L'accesso al codice sorgente della Piattaforma.

7.4. La licenza ha validita per la durata della Votazione e per i successivi 12 mesi per l'accesso ai risultati e alla documentazione.

Articolo 8 - Obblighi del Cliente

8.1. Il Cliente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio in conformita alle leggi vigenti e alle presenti Condizioni;
• Non utilizzare la Piattaforma per finalita illecite, fraudolente o contrarie all'ordine pubblico;
• Garantire che le Votazioni siano conformi ai propri statuti, regolamenti e alla normativa applicabile;
• Verificare l'identita e la legittimazione dei Votanti;
• Conservare adeguata documentazione delle Votazioni;
• Non sovraccaricare la Piattaforma con richieste automatizzate o attacchi;
• Rispettare i diritti di proprieta intellettuale del Fornitore.

8.2. Il Cliente e responsabile della corretta configurazione delle Votazioni e della gestione dei Votanti.

8.3. Il Cliente garantisce di aver ottenuto il consenso dei Votanti per il trattamento dei loro dati personali.

Articolo 9 - Obblighi del Fornitore

9.1. Il Fornitore si impegna a:

• Garantire la disponibilita della Piattaforma 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo interventi di manutenzione programmata o cause di forza maggiore;
• Fornire assistenza tecnica durante le Votazioni in corso;
• Implementare misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati e l'integrita delle Votazioni;
• Notificare preventivamente eventuali interventi di manutenzione programmata;
• Garantire la registrazione immutabile dei voti tramite tecnologia blockchain.

9.2. Il Fornitore si riserva il diritto di:

• Sospendere o limitare l'accesso in caso di violazione delle presenti Condizioni;
• Effettuare interventi di manutenzione straordinaria senza preavviso in caso di necessita;
• Modificare o aggiornare le funzionalita della Piattaforma.

Articolo 10 - Proprieta Intellettuale

10.1. La Piattaforma, il suo codice sorgente, la grafica, i loghi, i testi, le funzionalita e ogni altro elemento che la compone sono di esclusiva proprieta del Fornitore o dei suoi licenzianti.

10.2. L'utilizzo del Servizio non comporta alcun trasferimento di diritti di proprieta intellettuale a favore del Cliente.

10.3. Il Cliente non puo:

• Riprodurre, copiare o distribuire la Piattaforma o parte di essa;
• Modificare, tradurre o creare opere derivate;
• Rimuovere avvisi di copyright o altri diritti di proprieta;
• Utilizzare i marchi del Fornitore senza autorizzazione scritta.

10.4. I dati inseriti dal Cliente (anagrafica Votanti, quesiti, ecc.) restano di proprieta del Cliente.

Articolo 11 - Trattamento Dati Personali

11.1. Il trattamento dei dati personali e effettuato in conformita al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati.

11.2. Il Fornitore agisce in qualita di:

• Titolare del trattamento per i dati del Cliente (registrazione, fatturazione);
• Responsabile del trattamento per i dati dei Votanti inseriti dal Cliente.

11.3. Il Cliente, in qualita di Titolare del trattamento dei dati dei propri Votanti, nomina il Fornitore quale Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

11.4. Per i dettagli sul trattamento dei dati, si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookie Policy disponibili sul sito.

11.5. Il Fornitore si impegna a:

• Trattare i dati solo per le finalita del Servizio;
• Implementare misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate;
• Non trasferire i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza adeguate garanzie;
• Assistere il Cliente nell'adempimento degli obblighi GDPR.

Articolo 12 - Limitazioni di Responsabilita

12.1. Il Fornitore non e responsabile per:

• Danni derivanti da cause di forza maggiore (calamita naturali, guerre, pandemie, atti terroristici, ecc.);
• Interruzioni del servizio dovute a fornitori terzi (hosting, connettivita, gateway di pagamento);
• Malfunzionamenti dei dispositivi o della connessione del Cliente o dei Votanti;
• Uso improprio o non conforme della Piattaforma da parte del Cliente;
• Errori nella configurazione delle Votazioni imputabili al Cliente;
• Danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto.

12.2. La responsabilita del Fornitore e in ogni caso limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente per la Votazione oggetto della controversia.

12.3. Il Fornitore garantisce la corretta registrazione dei voti espressi ma non e responsabile della validita giuridica delle delibere assunte, che resta in capo al Cliente.

Articolo 13 - Durata e Recesso

13.1. Il presente Contratto entra in vigore al momento della registrazione e resta valido fino alla cancellazione dell'Account da parte del Cliente.

13.2. Il Cliente puo cancellare il proprio Account in qualsiasi momento dalla Dashboard, fermo restando che:

• Le Votazioni gia pagate e non ancora effettuate non danno diritto a rimborso;
• I dati relativi alle Votazioni concluse saranno conservati per il periodo previsto dalla legge.

13.3. Il Fornitore puo risolvere il Contratto con effetto immediato in caso di:

• Violazione grave delle presenti Condizioni;
• Utilizzo fraudolento o illecito del Servizio;
• Mancato pagamento.

13.4. Trattandosi di servizio digitale fornito a Clienti professionali, non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo.

Articolo 14 - Legge Applicabile e Foro Competente

14.1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

14.2. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente Contratto sara competente in via esclusiva il Foro di Bari.

14.3. Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia.

Articolo 15 - Disposizioni Finali

15.1. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite email e/o avviso sulla Piattaforma.

15.2. L'utilizzo del Servizio successivamente alla comunicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove Condizioni.

15.3. L'eventuale nullita o inefficacia di una o piu clausole non pregiudica la validita delle restanti disposizioni.

15.4. Il mancato esercizio di un diritto da parte del Fornitore non costituisce rinuncia allo stesso.

15.5. Le presenti Condizioni, unitamente alla Privacy Policy, alla Cookie Policy e ai Termini di Servizio, costituiscono l'intero accordo tra le parti.